（試行）
為了加強公司水表注冊入戶(hù)管理，維護公司利益和社會(huì )形象，本著(zhù)“方便用戶(hù)、快捷高效、嚴格程序”的原則，制定本規定。
一、水表注冊入戶(hù)是指使用我公司供水管道，符合接水相關(guān)要求，并按流程辦理報裝程序和繳納相關(guān)費用，由我公司接通用水并安裝計量器具，用戶(hù)資料和水表信息輸入公司微機系統，與公司簽訂供用水合同，建立營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系的過(guò)程。
二、工作流程：新接水用戶(hù)在接水服務(wù)大廳申請受理→工程勘察設計→施工（用戶(hù)繳納預存水費）→在客服中心大廳辦理入戶(hù)登記→工程竣工聯(lián)合驗收→營(yíng)業(yè)所編出水表區號→接水大廳簽發(fā)《水表入戶(hù)通知單》→入戶(hù)手續反饋至客服中心微機入戶(hù)→各營(yíng)業(yè)所打印帳頁(yè)抄表收費。
三、聯(lián)合驗收由接水服務(wù)大廳負責牽頭組織，參與部門(mén)包括：生產(chǎn)安全部、管網(wǎng)管理處、換表管理所、營(yíng)業(yè)所和工程設計方、施工方，各按職責范圍進(jìn)行現場(chǎng)審核并簽字確認。
四、要求
1、接水大廳為唯一受理入戶(hù)申請的部門(mén)。監察大隊、營(yíng)業(yè)所查處各類(lèi)違章用水水表入戶(hù)的，一律報接水大廳按正常流程辦理入戶(hù)。
2、客服中心為最終辦理入戶(hù)手續的部門(mén)。相關(guān)手續不全、部門(mén)簽章不齊、領(lǐng)導未簽字、費用未按規定繳納及存在欠費違章用水等不良行為的，不予注冊入戶(hù)。
3、受理臨時(shí)裝表的用戶(hù)，水表安裝完畢后，由接水大廳負責及時(shí)通知營(yíng)業(yè)所現場(chǎng)指認表位，編制臨時(shí)區號進(jìn)行抄表收費。經(jīng)稽查或舉報并現場(chǎng)認定，發(fā)現已注冊入戶(hù)長(cháng)期未收費達三個(gè)月以上的，將按績(jì)效考核相關(guān)規定執行處罰。
4、營(yíng)業(yè)所現場(chǎng)核對用戶(hù)分布情況，編制區號易于抄讀，與用戶(hù)情況相符，《水表申請驗收入戶(hù)單》和《一表一戶(hù)業(yè)主分布圖》相關(guān)資料拿走后，在三日內編制完畢，并將資料返回客服中心入戶(hù)。未按規定辦理的，將按績(jì)效考核相關(guān)規定執行處罰。
5、由紀檢監察室負責對水表注冊入戶(hù)情況進(jìn)行全程監督。
二0一三年二月四日
